أهلا بكم في تشوانغرونغ

التعليمات

الأسئلة الشائعة

1. الشركة والمصنع

(1) هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟
نحن شركة مساهمة متكاملة في الصناعة والتجارة، وتتولى شركة تشوانغرونغ مسؤولية استيراد وتصدير منتجات مصانعنا الخمسة، كما نبيع بعض المنتجات المرتبطة بها.
(2) متى تأسست شركتكم؟
تأسست شركة تشوانغرونغ في عام 2005.
(3) أين تقع شركتكم؟
تقع شركة تشوانغرونغ في مدينة تشنغدو، موطن الباندا. أما مصانعنا فتقع في مدينة ديانغ بمقاطعة سيتشوان في الصين.
(4) هل يمكنني زيارة مصنعكم؟
بالتأكيد، إذا كنت ترغب في زيارة مصنعنا، يرجى الاتصال بنا لتحديد موعد.

2. البحث والتطوير والتصميم

(1) ما هي قدراتكم في مجال البحث والتطوير؟
يضم قسم البحث والتطوير لدينا عشرة موظفين، شارك أربعة منهم في مشاريع تصميم وتطوير كبيرة. إضافةً إلى ذلك، أقامت شركتنا شراكات بحثية وتطويرية مع ثلاث جامعات ومؤسسات بحثية في الصين. وبفضل آلية البحث والتطوير المرنة لدينا وقدراتنا المتميزة، نستطيع تلبية متطلبات عملائنا.
(2) ما هو الفرق بين منتجاتكم في هذا المجال؟
تلتزم منتجاتنا بمفهوم الجودة أولاً والبحث والتطوير المتميز، وتلبي احتياجات العملاء وفقًا لمتطلبات خصائص المنتج المختلفة.

(3) ما هي المؤشرات الفنية لمنتجاتكم؟
تشمل المؤشرات الفنية لمنتجاتنا المظهر، والاستطالة عند الكسر، وزمن بدء الأكسدة، واختبار قوة الضغط الهيدروستاتيكي. سيتم اختبار هذه المؤشرات من قبل WRAS أو SGS أو جهة خارجية يحددها العميل.
(4) هل يمكنك تنفيذ تصميماتي؟ هل لديكم نماذج تصنيع المعدات الأصلية (OEM) أو نماذج التصميم والتصنيع الأصلي (ODM)؟
نعم، يمكننا تنفيذ تصاميمكم. كما نرحب دائمًا بنماذج التصنيع حسب الطلب (OEM) ونماذج التصميم حسب الطلب (ODM).

3. الاعتماد

(1) ما هي الشهادات التي لديك؟
حصلت شركتنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001، وشهادة CE، وشهادة SGS، وشهادة WRAS للمنتجات.

4. المشتريات

(1) ما هو نظام الشراء الخاص بك؟
يتبنى نظام التوريد لدينا مبدأ 5R لضمان الحصول على "الجودة المناسبة" من "المورد المناسب" بالكمية المناسبة من المواد في "الوقت المناسب" وبالسعر المناسب، وذلك للحفاظ على سير عمليات الإنتاج والمبيعات بشكل طبيعي. وفي الوقت نفسه، نسعى جاهدين لخفض تكاليف الإنتاج والتسويق لتحقيق أهدافنا في مجال التوريد: بناء علاقات وثيقة مع الموردين، وضمان استمرارية الإمداد، وخفض تكاليف التوريد، وضمان جودة المشتريات.
(2) من هم موردوك؟
في الوقت الحالي، تعاوننا مع 28 شركة لمدة 3 سنوات، بما في ذلك شركات في بوروج، سابك، باسيل، سينوبك، بتروتشاينا، باتنفيلد، هايتيان، ريتومو، ليستر، إلخ.
(3) ما هي معاييركم للموردين؟
نولي أهمية بالغة لجودة موردينا وحجم أعمالهم وسمعتهم. ونؤمن إيماناً راسخاً بأن علاقة تعاون طويلة الأمد ستعود بالنفع على الطرفين على المدى البعيد.

5. الإنتاج والتسليم

(1) ما هي عملية الإنتاج الخاصة بك؟
أ. يقوم قسم الإنتاج بتعديل خطة الإنتاج عند استلام أمر الإنتاج المخصص في المرة الأولى.
ب. يذهب عامل مناولة المواد إلى المستودع للحصول على المواد.
ج. تجهيز أدوات العمل المناسبة.
د. بعد تجهيز جميع المواد، يبدأ العاملون في ورشة الإنتاج بالإنتاج.
هـ. سيقوم موظفو مراقبة الجودة بإجراء فحص الجودة بعد إنتاج المنتج النهائي، وسيبدأ التعبئة والتغليف إذا اجتاز الفحص.
و. بعد التعبئة والتغليف، سيدخل المنتج إلى مستودع المنتجات النهائية.
(2) ما هي مدة تسليم المنتج المعتادة لديكم؟
بالنسبة للعينات، يكون وقت التسليم في غضون 5 أيام عمل.
بالنسبة للإنتاج بالجملة، تتراوح مدة التسليم بين 7 و15 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. يبدأ سريان مدة التسليم بعد: 1- استلامنا الدفعة المقدمة، و2- حصولنا على موافقتكم النهائية على المنتج. إذا لم تتوافق مدة التسليم مع الموعد النهائي الذي حددتموه، يُرجى مراجعة متطلباتكم في قسم المبيعات. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم، وفي أغلب الأحيان، نتمكن من ذلك.
(3) هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب للمنتجات؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فما هو الحد الأدنى للكمية؟
تم عرض الحد الأدنى لكمية الطلب لتصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية والمخزون في المعلومات الأساسية لكل منتج.
(4) ما هي طاقتك الإنتاجية الإجمالية؟
نمتلك أكثر من 100 خط إنتاج أنابيب متطورة محلياً وعالمياً، و200 مجموعة من معدات إنتاج الوصلات. تصل طاقتنا الإنتاجية إلى أكثر من 100 ألف طن. تشمل منتجاتنا الرئيسية 6 أنظمة للمياه والغاز والتجريف والتعدين والري والكهرباء، بأكثر من 20 سلسلة وأكثر من 7000 مواصفة.

6. المنتجات والعينات

(1) ما هي معايير أنابيب ووصلات البولي إيثيلين عالي الكثافة؟
تتوافق المنتجات مع معايير ISO4427/4437 و ASTMD3035 و EN12201/1555 و DIN8074 و AS/NIS4130، وهي معتمدة من قبل ISO9001-2015 و CE و BV و SGS و WRAS.
(2) ما هي مدة الضمان لأنابيب ووصلات البولي إيثيلين عالي الكثافة؟
بفضل استخدام مواد خام أصلية بنسبة 100%، يمكننا تقديم ضمان لمدة 50 عامًا لجميع أنابيب ووصلات البولي إيثيلين عالي الكثافة للاستخدام العادي.
(3) ما هي الفئات المحددة للمنتجات؟
أ. أنابيب البولي إيثيلين عالي الكثافة (HDPE) للمياه والغاز والتجريف والتعدين والري والكهرباء.
ب. وصلات البولي إيثيلين عالي الكثافة (HDPE) للوصلات المخروطية، والوصلات الانصهارية، والوصلات الانصهارية الكهربائية، ووصلات السيفون.
تركيبات ضغط c.PP.
د. أنابيب ووصلات PPR.
أنابيب ووصلات PVC الإلكترونية.
و. ماكينة لحام البلاستيك للوصلات، والوصلات التناكبية، والوصلات الكهربائية.
ز. مسدس بثق البلاستيك ومسدس الهواء الساخن.
(4) هل يمكنني الحصول على عينات قبل الطلب؟
نعم، عادةً ما يمكننا توفير عينات من الأنابيب والوصلات مجاناً، ولكن عليك تغطية تكلفة الشحن.

7. مراقبة الجودة

(1) ما هي معدات الاختبار التي لديك؟
الشركة مجهزة بأحدث معدات الاختبار، ولديها مختبر على مستوى وطني. يضم المختبر جهاز اختبار معدل تدفق الذوبان، وجهاز اختبار تشتت الكربون الأسود، وجهاز اختبار محتوى الرماد، ومقياس تدرج الكثافة، وجهاز اختبار الضغط الهيدروستاتيكي، وغيرها. وبصفتها مركزًا تقنيًا إقليميًا، يمكنها تقديم خدمات الاختبار لجهات خارجية.
(2) ما هي عملية مراقبة الجودة لديكم؟
لدينا عملية صارمة لمراقبة جودة المواد الخام والمنتجات النهائية.
(3) ماذا عن إمكانية تتبع منتجاتك؟
يمكن تتبع كل دفعة من المنتجات إلى المورد وموظفي التجميع وفريق مراقبة الجودة من خلال تاريخ الإنتاج ورقم الدفعة، لضمان إمكانية تتبع أي عملية إنتاج.
(4) هل يمكنك تقديم الوثائق ذات الصلة؟
نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛ والتأمين؛ والمنشأ، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.
(5) ما هي مدة ضمان المنتج؟
نضمن جودة موادنا وحرفيتنا. وعدنا هو أن نجعلكم راضين عن منتجاتنا. بغض النظر عن وجود ضمان، فإن هدف شركتنا هو حل جميع مشاكل العملاء، حتى يرضى الجميع.

8. الشحن

(1) هل تضمنون توصيل المنتجات بشكل آمن وموثوق؟
نعم، نستخدم دائمًا عبوات عالية الجودة للشحن، وقد تتطلب العبوات المتخصصة ومتطلبات التعبئة غير القياسية تكاليف إضافية.
(2) ماذا عن رسوم الشحن؟
تعتمد تكلفة الشحن على طريقة استلام البضائع. الشحن السريع هو الأسرع عادةً، ولكنه الأغلى أيضاً. أما الشحن البحري فهو الحل الأمثل للكميات الكبيرة. لا يمكننا تحديد أسعار الشحن بدقة إلا بمعرفة تفاصيل الكمية والوزن وطريقة الشحن.
(3) أين يقع منفذ التحميل الخاص بك؟
عادة نينغبو وشانغهاي وداليان وتشينغداو

9. الدفع

(1) ما هي طرق الدفع المقبولة لشركتكم؟
أ. دفعة مقدمة بنسبة 30% عن طريق التحويل المصرفي، ودفع الرصيد المتبقي بنسبة 70% عن طريق التحويل المصرفي قبل الشحن.
ب. الاعتماد المستندي عند الاطلاع مقبول.
ج. تأمين علي التجاري، باي بال، ويسترن يونيون، موني جرام.
د. تعتمد طرق الدفع الإضافية على كمية طلبك.

10. السوق والعلامة التجارية

(1) ما هي الأسواق التي تناسبها منتجاتك؟
منتجاتنا مناسبة جداً لأي بلد أو منطقة في العالم. وقد أقامت الشركة علاقات تجارية مع أكثر من 60 دولة ومنطقة في الصناعات ذات الصلة.
(2) هل تمتلك شركتك علامة تجارية خاصة بها؟
شركتنا تحمل العلامة التجارية "تشوانغرونغ".

11. الخدمة

(1) ما هي أدوات التواصل عبر الإنترنت التي تستخدمها؟
تشمل أدوات الاتصال عبر الإنترنت لشركتنا الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب وماسنجر وسكايب ولينكد إن ووي تشات وQQ.
(2) ما هو خط الشكاوى الساخن وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك؟
في حال وجود أي استياء، يرجى الاتصال على الرقم: +86 28 84319855، أو إرسال سؤالك إلىchuangrong@cdchuangrong.comسنتصل بك خلال 24 ساعة، شكرًا جزيلًا على صبركم وثقتكم.


أرسل رسالتك إلينا:

اكتب رسالتك هنا وأرسلها إلينا